Головний спеціаліст відділу технічної підтримки (контактного центру)
Управління електронних сервісів
Посадові обов’язки:
- Надання консультаційних послуг клієнтам Казначейства та його територіальним органам щодо підключення та експлуатації АС «Є-Звітність» та системи дистанційного обслуговування клієнтів Державної казначейської служби України з використанням програмно-технічного комплексу «Клієнт Казначейства-Казначейство»;
- Реєстрація звернень клієнтів;
- Участь у проведенні моніторингу проходження платежів клієнтів.
- Підготовка аналітичних матеріалів, статистичних даних та іншої інформації з питань, що належать до компетенції Управління;
- Участь у розробці технічних завдань щодо удосконалення оновлення (модернізації), тестуванні оновлень програмних продуктів або їх складових;
- З’ясування обставин та аналіз проблемних питань, нештатних ситуацій, інших інцидентів у роботі електронних сервісів або їх складових;
- Розгляд, надання та/або взяття участі у розгляді та наданні відповідей на заяви, звернення, запити та листи юридичних, фізичних осіб з питань, що відносяться до компетенції Управління.
Умови оплати праці:
Посадовий оклад відповідно до штатного розпису та грейду посади становить 29186 грн, премія та доплати згідно із законодавством про державну службу (до 30% премії, доплати за ранг та вислугу років). Оплачувані відпустки (один раз на рік надається грошова допомога до щорічної основної відпустки), виплата матеріальної допомоги на вирішення соціально – побутових питань (один раз на рік у межах чинного законодавства).
Умови подання документів:
Кандидати подають резюме у довільній формі на електронні адреси: office@treasury.gov.ua, e-client@treasury.gov.ua з приміткою: «Вакансія на посаду головного спеціаліста відділу технічної підтримки (контактного центру) Управління електронних сервісів».
Загальні вимоги:
- Освіта вища, ступінь бакалавра або магістра;
- Досвіду роботи не потребує;
- Вільне володіння державною мовою.
Спеціальні вимоги:
- Знання законодавства у сфері державної служби;
- Знання у сфері адміністрування програмно-технічних комплексів та інформаційних ресурсів;
- Знання основних принципів роботи з ПК та відповідних програмних засобів;
- Аналітичні здібності, діалогове спілкування (письмове і усне), навички контролю, виваженість, здатність концентруватись на деталях, стресостійкість, вимогливість, оперативність, вміння аргументовано доводити власну точку зору, стратегічне мислення, навички розв’язання проблем, уміння працювати в команді;
- Інноваційність, ініціативність, надійність, порядність, дисциплінованість, тактовність, емоційна стабільність, комунікабельність, повага до інших, відповідальність, рішучість, неупередженість.
Головний спеціаліст відділу технологічних операцій
Управління електронних сервісів
Посадові обов’язки:
- Створення та конфігурування облікових записів зовнішніх користувачів апаратно-програмного комплексу криптографічного захисту інформації для забезпечення віддаленого доступу зовнішніх користувачів до інформаційних ресурсів Державної казначейської служби України (далі – Комплекс КЗІ);
- Генерація ключових даних для зовнішніх користувачів Комплексу КЗІ;
- Шифрування та передача ключових даних (користувачам Комплексу КЗІ) до відокремлених пунктів реєстрації кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг Державної казначейської служби України для подальшого надання їх користувачам;
- Ведення інформаційного ресурсу «Перелік клієнтів СДО»;
- Підготовка аналітичних матеріалів, статистичних даних та іншої інформації з питань функціонування електронних сервісів;
- Розгляд, надання та/або взяття участі у розгляді та наданні відповідей на заяви, звернення, запити та листи самостійних структурних підрозділів, територіальних органів Казначейства та клієнтів Казначейства з питань, що відносяться до компетенції Відділу.
Умови оплати праці:
Посадовий оклад відповідно до штатного розпису та грейду посади становить 29186 грн, премія та доплати згідно із законодавством про державну службу (до 30% премії, доплати за ранг та вислугу років). Оплачувані відпустки (один раз на рік надається грошова допомога до щорічної основної відпустки), виплата матеріальної допомоги на вирішення соціально – побутових питань (один раз на рік у межах чинного законодавства).
Умови подання документів:
Кандидати подають резюме у довільній формі на електронні адреси: office@treasury.gov.ua, e-client@treasury.gov.ua з приміткою: «Вакансія на посаду головного спеціаліста відділу технологічних операцій Управління електронних сервісів».
Загальні вимоги:
- Освіта вища, ступінь бакалавра або магістра;
- Досвіду роботи не потребує;
- Вільне володіння державною мовою.
Спеціальні вимоги:
- Знання законодавства у сфері державної служби;
- Знання у сфері адміністрування програмно-технічних комплексів та інформаційних ресурсів;
- Знання основних принципів роботи з ПК та відповідних програмних засобів;
- Аналітичні здібності, діалогове спілкування (письмове і усне), навички контролю, виваженість, здатність концентруватись на деталях, стресостійкість, вимогливість, оперативність, вміння аргументовано доводити власну точку зору, стратегічне мислення, обчислювальне мислення, навички розв’язання проблем, уміння працювати в команді;
- Інноваційність, ініціативність, надійність, порядність, дисциплінованість, тактовність, емоційна стабільність, комунікабельність, повага до інших, відповідальність, рішучість, неупередженість.