У межах реалізації Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року на вебпорталі Казначейства впроваджено можливість подання звернень (заяв, скарг, повідомлень про порушення прав) альтернативними способами (жестова мова, аудіо-, відеозапис тощо).
Відповідний сервіс розміщено у розділі «Для громадськості» у рубриці «Звернення громадян та запити на інформацію» – підрубрика «Безбар’єрне звернення», або доступний з головної сторінки через сервіс «Запитайте Казначейство».